近日,移动财富管理平台财神爷爷举办的财神学院分享会第四期如期举行,本期财神学院邀请到了人人车平台运营总监,前百度明星PM范秦老师,就“如何提升转化率”这一主题与财神爷爷全体员工进行了深入的剖析和探讨。
范秦的授课风格一向以生动有趣著称,本次担任财神学院第四期讲师,她以自己工作中的真实案例为蓝本,深入浅出的讲述了自己在平台运营过程中的经验思考、心得体会以及方法论,为财神爷爷全体员工带来了一场别开生面的课程,让财神爷爷的员工们受益匪浅、大呼过瘾。
作为业内top1%的产品经理,范秦有着令人艳羡的履历。08年开始为2家500强卖命,蝉联Dell校园市场全国销冠。11年抓住互联网大潮进入百度,期间曾连续绩效1(top5%-10%),获得快速破格晋升,曾是百度商业产品最年轻的资深产品经理之一。14年加入o2o创业大潮摸爬滚打,已成为业内top1%的产品经理。同时,范秦还是百度学院新员工课程讲师、百度推广官方教程书籍作者之一,人大创业课程客座讲师,在行天团35行家之一。
范秦表示,提升转化率最有效的方法就是将时间和精力专注在用户身上,通过各种方法进行用户洞察,真正了解用户的需求。在产品方面同样如此,作为纯线上的平台,用户在使用产品的过程中其实是非常孤立无援的,好的产品必须要降低用户的认知成本、学习成本和操作成本,同时增强用户的信任感。而范秦的主张也正好与财神爷爷所坚持的理念不谋而合。自成立以来,财神爷爷始终坚持以用户为中心,无论是平台建设、产品设计、运营活动还是客户服务,都力求为用户提供极致的体验,也正因此,财神爷爷在上线仅一年多的时间便收获了超过260万用户的支持和信赖,称为业内的佼佼者。
在竭尽全力提升用户体验的同时,财神爷爷也同样注重员工的发展和成长,不仅通过开展财神学院分享会等方式不断提升员工的综合实力,同时还为每位员工量身定制成长计划,让员工与公司共同进步。后续,财神学院还将根据员工需求邀请更多业界大咖,传授经验解答疑问,将财神学院打造成为公司员工开拓视野,丰富学识,提升实力的精神盛宴。